CompliQuest

Pregled Edukacije

Marketinški timovi brzo usvajaju AI za segmentaciju i personalizirane kampanje, no bez dobrog razumijevanja zakona o privatnosti te inovacije mogu izazvati ozbiljne probleme. EU Akt o umjetnoj inteligenciji i GDPR zahtijevaju da organizacije obuče osoblje o odgovornoj upotrebi AI-ja, a ova edukacija prevodi ta pravila na jednostavan jezik za marketinške stručnjake. 

Istražit ćete rizične prakse koje dovode organizacije u neprilike, kao što je unošenje popisa kupaca u AI alate za e-poštu bez privole, profiliranje kupaca u kategorije poput „sportski fan” ili „luksuzni kupac” bez informiranja ljudi te povjeravanje izrade newslettera vanjskim AI dobavljačima bez odgovarajućeg ugovora o obradi podataka ili provjere sigurnosti. 

Kroz praktične scenarije vidjet ćete kako neobjašnjavanje načina uporabe podataka, izostanak zakonite osnove ili nekontrolirano povjeravanje podataka trećim stranama može dovesti do kazni i narušiti povjerenje kupaca. Edukacija vas potom oprema praktičnim strategijama kako iskoristiti snagu AI-ja u marketingu uz poštivanje privatnosti: naučit ćete kako sastaviti jasne izjave o privatnosti koje objašnjavaju koje se informacije prikupljaju, zašto i koliko dugo se čuvaju; kako pribaviti i upravljati pristankom gdje je potreban; kako provesti procjene utjecaja na privatnost za profiliranje i praćenje ponašanja te kako anonimizirati ili pseudonimizirati podatke prije dijeljenja s vanjskim platformama.

Također ćete saznati kako pregovarati i dokumentirati ugovore o obradi podataka s dobavljačima te kako se AI Akt preklapa s GDPR načelima poput transparentnosti, odgovornosti i minimizacije podataka. 

Na kraju edukacije bit ćete spremni provoditi personalizirane kampanje, graditi publiku i analizirati ponašanje kupaca uz pomoć AI-ja, a pritom održavati usklađenost i jačati reputaciju svojeg brenda.

Kome je namijenjena edukacije?

Ova edukacija namijenjena je marketinškim stručnjacima i timovima koji u svom svakodnevnom radu koriste AI alate i upravljaju osobnim podacima, uključujući:

1. Marketinške menadžere – za odgovorno vođenje AI kampanja i usklađenost s propisima
2. Stručnjake za digitalin marketing – za sigurno korištenje AI-a pri personalizaciji sadržaja, e-mailova i korisničkog iskustva. 
3. Koordinatore događanja i kampanja – zadužene za obradu podataka pri korištenju AI alata na događanjima ili promotivnim aktivnostima. 
4. Službenike za usklađenost i zaštitu privatnosti – za prepoznavanje rizika za privatnost i usklađenost povezanim uz primjenu AI-a u marketinškim praksama. 

Moduli

• AI pismenost u marketingu – Steknite temeljno znanje o odgovornom korištenju AI alata u marketingu, uz zaštitu privatnosti kupaca i osiguravanje usklađenosti s propisima.