CompliQuest

Pregled Edukacije

Prodajni timovi koji koriste AI bez odgovarajuće obuke ne riskiraju samo gubitak povjerenja kupaca, već možda krše i zakon. Prema Aktu o umjetnoj inteligenciji, organizacije moraju osigurati da njihovi zaposlenici razumiju kako odgovorno koristiti umjetnu inteligenciju, što ovu obuku čini zakonskom obvezom za svaki prodajni tim koji koristi AI alate. 

Ovaj praktični modul obrađuje primjere iz stvarnog života poput profiliranja kupaca i praćenja ponašanja, aktivnosti koje se mogu pretvoriti u skupe kazne ako se ne provode ispravno. Steći ćete znanja i vještine potrebne za korištenje prodajnog potencijala umjetne inteligencije bez zaplitanja u složene pravne prepreke. 

Kome je namijenjena edukacija?
Ova je edukacija namijenjena prodajnim stručnjacima i timovima koji redovito koriste AI alate u svom svakodnevnom radu i upravljajju podacima kupaca, uključujući:

1. Menadžere i voditelje prodajnih timova – za odgovorno korištenje AI-a u profiliranju kupaca i analizi kupovnih navika. 
2. Prodajne predstavnike – za sigurno upravljanje podacima kupaca pri korištenju AI-a za personalizirane ponude i upravljanje odnosima s kupcima.
3. Specijaliste za prodajne operacije – za implementaciju AI alata usmjerenih na usklađenost i zaštitu privatnosti u svakodnevnim prodajnim aktivnostima.
4. Službenike za usklađenost i zaštitu privatnosti – za prepoznavanje rizika po privatnost i osiguravanje usklađenosti prodajnog tima s propisima. 

Moduli

• AI pismenost u prodajnom odjelu – Steknite temeljno znanje o odgovornom korištenju AI-a u svakodnevnim prodajnim aktivnostima, uz stvarne primjere poput profiliranja kupaca, praćenja kupovnih navika i pružanja personaliziranih preporuka, uz potpunu zaštitu privatnosti kupaca i usklađenost s propisima o zaštiti podataka.