Loading...
GDPR za prodajne timove - loyalty programi, telefonski upiti, videonadzor i odgovori na zahtjeve kupaca. Praktične smjernice za svakodnevni rad.
Ovaj tečaj pokriva GDPR obveze s kojima se prodajni timovi susreću svakodnevno. Naučit ćete kako pravilno upravljati loyalty programima i članskim karticama, kako postupati s telefonskim upitima o osobnim podacima, i kako se ponašati u prostorima s videonadzorom. Tečaj objašnjava kako prepoznati GDPR zahtjeve kupaca (pristup podacima, brisanje, ispravak) i kako na njih ispravno odgovoriti. Također ćete naučiti što učiniti kada primijetite mogući incident s podacima kupaca.
1 modul • 2 lekcija • 13 min
Naučite kako uskladiti sustav videonadzora s GDPR-om - od postavljanja kamera do provođenja DPIA procjene. S praktičnim smjernicama za legitimni interes.
Naučite prepoznati phishing, malware i druge cyber prijetnje. Praktični tečaj za sve zaposlenike s primjerima iz stvarnog poslovanja.
GDPR za marketing timove - privole, kolačići, newsletter kampanje i korištenje AI alata. Naučite voditi usklađene marketinške aktivnosti.